En förfrågan med mersmak
För ungefär ett år sedan mottog vi på Incentive en förfrågan genom vår sajt på en demo av IncentiveLive. Förfrågan kom ifrån konsultbolaget aRway och dess VD Patrik Hallén. När jag ett par dagar senare tänkte se om aRway överhuvudtaget hade börjat använda Incentive blev jag överraskad. Patrik hade redan satt upp konton åt i princip alla sina då 15 anställda och börjat skapa innehåll i demoversionen.
Jag tog kontakt med Patrik och fann mig prata med en väldigt lättsnackad men samtidigt bestämd herre som hade tänkt över sitt och bolagets behov av internkommunikation. Han ställde ett antal mer eller mindre tuffa frågor om oss och om vår produkt innan vi bestämde ett möte i Stockholm veckan därpå.
Affären
När vi träffas i aRways lokaler på Gamla Brogatan i Stockholm är förutom Patrik även Pontus Baum och Anders Fransson närvarande. De tre ska visa sig vara riktiga eldsjälar och ambassadörer genom hela projektet. Vi pratar i cirka en timme och sen är affären uppgjord och klar. Detta är inte på något sätt slutet på vår relation utan snarare tvärtom.
aRways grej
aRway jobbar med verksamhetsutveckling och modellering. Bland deras kunder finns några av Sveriges största bolag och organisationer. Man behövde ett arbetssätt för att hantera all information bolaget hade någonstans inom Gamla Brogatans väggar men som aldrig kom ner i digital och sökbar form. I Incentive hittade aRway sin produkt för att tillgodose dessa behov och fler därtill. En fråga som kom upp på det där första mötet var huruvida Incentive kunde hantera externa resurser och användare.
När jag menade att det absolut inte skulle vara några problem nickades och antecknades det bland herrarna i mötesrummet. aRway bjuder idag in sina kunder och partners till sin samarbetslösning för att läsa och diskutera runt arbetets fortgång. Kunderna ser resultatet av aRways arbete direkt och kan bidra med sina åsikter eller kommentarer rakt in i wikiartiklar och bloggar.
aRway har även visat på en enastående uppfinningsrikedom i användandet av Incentive. Man har skapat smarta tabeller där ingen tidigare (inte ens vi på bolaget) tänkt på att en tabell kunde göra nytta, man har använt Incentive på ett kreativt sätt i lösandet av problem och man har skapat fruktansvärt mycket innehåll för att bara vara 21 anställda. I hela projektet har man haft en attityd som hellre friar än fäller och lösningsfokuset har alltid fått stå framför problemfokuset.
Apropå innehållet så har 2900 olika inlägg (blogginlägg, wikiartiklar och kommentarer) skapats under det år som Incentivebaserade "aRway Share" varit bolagets samarbetsplattform. Till detta kommer 3000 filer som är uppladdade i systemet. Allt detta skapat av 21 anställda och utvalda kunder/partners under 12 månader. Det blir ungefär 100 inlägg per anställd.
Tillsammans har aRway skapat en inställning som säger "innan du frågar, kolla på aRway Share och finns svaret inte där så skapar du ett inlägg som svarar på din fråga". En enkel inställning som visat sig fungera väldigt bra.
Vår gemensamma framtid
aRway och Incentive har arbetat nära varandra sedan dag 1 och nyligen brandades aRway Share för att passa aRways grafiska profil. I framtiden kommer aRway och Incentive att jobba mer med mobilitetsaspekterna av kollaborativt arbete. Att alltid ha tillgång till hela sitt företags kompetens kommer definitivt vara en enorm konkurrensfördel i framtiden.
För mer information kontakta Gustav Jonsson (gustav at incentivecorp.se) eller Patrik Hallén (patrik.hallen at arway.se).
Eller så kan du göra som Patrik och skapa din egen demo av Incentive